સંદેશાવ્યવહારની લોકપ્રિય સેવા હવે જૂના અને સુરક્ષા સુધારા વિનાના સંચાલન તંત્ર ધરાવતા કેટલાક ફોનમાં ખાતામાં પ્રવેશ અટકાવી રહી છે. નવી વ્યવસ્થા હેઠળ જો ફોનનું સંચાલન તંત્ર જરૂરી સુરક્ષા ધોરણથી જૂનું હશે, તો વપરાશકર્તાને પહેલા ફોનમાં ઉપલબ્ધ નવીનતમ સુધારો સ્થાપિત કરવો પડશે. સુધારો કર્યા પછી જ વોટ્સએપમાં પ્રવેશ કરવાની પ્રક્રિયા પૂર્ણ થઈ શકશે.
આ ફેરફાર હાલમાં ધીમે ધીમે અમલમાં મૂકવામાં આવી રહ્યો છે. એન્ડ્રોઇડ અને આઇફોન બંને પ્રકારના ઉપકરણોમાં કેટલાક વપરાશકર્તાઓને પ્રવેશ દરમિયાન નવી ચેતવણી દેખાઈ રહી છે. ખાસ વાત એ છે કે આ માટે વોટ્સએપનું નવું સંસ્કરણ સ્થાપિત કરવું પૂરતું નથી. જો ફોનનું મૂળ સંચાલન તંત્ર જૂનું હશે, તો વોટ્સએપ વપરાશકર્તાને ફોનની ગોઠવણમાં જઈને સંચાલન તંત્ર સુધારવાની સૂચના આપશે.
જે વપરાશકર્તાના ફોનમાં આ નવી વ્યવસ્થા લાગુ થશે, તેમને વોટ્સએપમાં પ્રવેશ કરતી વખતે એક સૂચના જોવા મળી શકે છે. તેમાં ફોનના સંચાલન તંત્રનું સંસ્કરણ તપાસવા અને ઉપલબ્ધ સુધારો સ્થાપિત કરવાની માહિતી આપવામાં આવશે. સુધારો કર્યા વગર આ ચેતવણીને અવગણીને આગળ વધવાનો વિકલ્પ ઉપલબ્ધ નહીં હોય. એટલે કે વપરાશકર્તાએ સુરક્ષા સુધારો કરવો અથવા એવા ઉપકરણનો ઉપયોગ કરવો પડશે જે નવીનતમ સંચાલન તંત્ર ચલાવી શકે.
વોટ્સએપે હાલમાં કયા ચોક્કસ સંસ્કરણથી આ પ્રવેશ રોકવામાં આવશે તેની સંપૂર્ણ યાદી જાહેર કરી નથી. તેથી દરેક જૂના ફોનમાં તરત જ સેવા બંધ થઈ જશે એવું કહેવું યોગ્ય નથી. આ વ્યવસ્થા પસંદગીના ખાતાઓ પર તબક્કાવાર રીતે લાગુ થઈ રહી છે અને ભવિષ્યમાં તેનો વિસ્તાર થઈ શકે છે.
આ નિર્ણય પાછળ મુખ્ય કારણ ફોનની સુરક્ષા છે. જૂના સંચાલન તંત્રમાં એવી સુરક્ષા ખામીઓ રહી શકે છે, જેના માટે હવે નવા સુધારા મળતા નથી. હુમલાખોરો આવી ખામીઓનો ઉપયોગ કરીને ફોનમાં નુકસાનકારક કાર્યક્રમ સ્થાપિત કરવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે.
વોટ્સએપમાં સંદેશાઓ માટે અંતથી અંત સુધીની સુરક્ષા વ્યવસ્થા હોવા છતાં ફોનનું પોતાનું સંચાલન તંત્ર નબળું હોય તો જોખમ રહે છે. નુકસાનકારક કાર્યક્રમ ફોનમાં પહેલેથી પ્રવેશી જાય તો તે સંદેશો સુરક્ષિત બનતા પહેલાં અથવા સંદેશો ફોનમાં ખુલ્યા બાદ માહિતી સુધી પહોંચવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે. એટલે માત્ર વોટ્સએપની સુરક્ષા પૂરતી નથી; આખું ઉપકરણ પણ સુરક્ષિત હોવું જરૂરી છે.
જો વોટ્સએપમાં પ્રવેશ કરતી વખતે સંચાલન તંત્ર સુધારવાની ચેતવણી દેખાય, તો સૌપ્રથમ ફોનની ગોઠવણમાં જઈને ઉપલબ્ધ સુધારો તપાસવો જોઈએ. જો સુધારો ઉપલબ્ધ હોય તો તેને સત્તાવાર રીતે સ્થાપિત કર્યા બાદ ફરી વોટ્સએપમાં પ્રવેશ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકાય છે.
પરંતુ જો ફોન બનાવતી કંપનીએ તે ઉપકરણ માટે કોઈ નવો સંચાલન તંત્ર સુધારો આપવાનું બંધ કરી દીધું હોય, તો સમસ્યા વધુ ગંભીર બની શકે છે. આવી સ્થિતિમાં વપરાશકર્તાને લાંબા ગાળે નવું ઉપકરણ લેવાની જરૂર પડી શકે છે. અહેવાલો અનુસાર નવી વ્યવસ્થામાં જૂના ઉપકરણ પર પ્રવેશ માટે ચેતવણીને ટાળી દેવાની સુવિધા આપવામાં આવતી નથી.
આ સમગ્ર ફેરફારને વોટ્સએપની કોઈ નવી ગંભીર ખામી તરીકે જોવો યોગ્ય નથી. વાસ્તવમાં કંપની જૂના સંચાલન તંત્રથી ઊભા થતા સુરક્ષા જોખમને ઘટાડવા માટે આ વધારાનું પગલું લઈ રહી છે. વપરાશકર્તાઓ માટે સંદેશ સ્પષ્ટ છે કે વોટ્સએપનો ઉપયોગ ચાલુ રાખવા માટે માત્ર કાર્યક્રમનું સંસ્કરણ નહીં, પરંતુ ફોનનું સંચાલન તંત્ર પણ સુરક્ષિત અને સુધારેલું હોવું જરૂરી બનતું જઈ રહ્યું છે.
