Banking System India: બેંક ગ્રાહકો માટે મહત્વના સમાચાર છે. જો તમે પણ બેંકમાંથી લોન લેવાનું વિચારી રહ્યા છો, તો હવે તમને લોન લેવામાં કોઈ મુશ્કેલી નહીં પડે. કેન્દ્રીય નાણામંત્રી નિર્મલા સીતારમણ (Nirmala Sitharaman) એ બેન્કિંગ સિસ્ટમ માટે કેટલીક ખાસ સૂચનાઓ આપી છે. ગ્રાહકોની સુવિધા મુજબ નાણામંત્રીએ બેંકોને બેન્કિંગ સિસ્ટમને વધુ સરળ બનાવવાનો આદેશ આપ્યો હતો, જેથી કરીને ગ્રાહકો વધુને વધુ બેંક સાથે જોડાઈ શકે. હકીકતમાં નાણામંત્રીએ જણાવ્યું છે કે બેંકોએ ગ્રાહકોની સુવિધાઓ પર વધારે ધ્યાન આપવાની જરૂર છે, જેથી લોન લેવામાં સરળતા રહે.
નાણા મંત્રીએ આપ્યું શાનદાર સૂચન
નાણામંત્રીએ બેંકોને સૂચન કર્યું કે ગ્રાહકોને લોન આપવાના ધોરણો સ્વસ્થ રાખવા જોઈએ. હકીકતમાં થોડા દિવસો પહેલા આ સૂચન ઉદ્યોગના પ્રતિનિધિઓ અને નાણામંત્રી વચ્ચેની મહત્વપૂર્ણ બેઠકમાં કરવામાં આવ્યું હતું. આ બેઠકમાં નાણામંત્રીએ બેંકોને ગ્રાહકોને આંશિક સુવિધા આપવાની બાબતને અમલમાં મૂકવા જણાવ્યું હતું. તેનાથી SBI, HDFC, ICICI સહિત તમામ બેંકોના ગ્રાહકોને ફાયદો થશે. બીજી તરફ SBIના ચેરમેન દિનેશ કુમાર ખરા કહે છે કે સ્ટાર્ટઅપ્સની ચિંતા વધુ ઇક્વિટીને લઈને છે.
ગ્રાહકોની સુવિધા જરૂરી
નાણામંત્રીએ જણાવ્યું કે બેંકોને વધુને વધુ ગ્રાહક અનુકૂળ બનવાની જરૂર છે. પરંતુ તે પ્રતિકૂળ જોખમો લેવાની હદ સુધી ન હોવું જોઈએ. તમારે તેને લેવાની જરૂર નથી. પરંતુ તમારે ગ્રાહકોની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખવાની અને વધુને વધુ મૈત્રીપૂર્ણ બનવાની જરૂર છે. દિનેશ ખરાએ આ અંગે જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહકોની સુવિધા માટે બેંકમાં ડિજીટલાઇઝેશનની પ્રક્રિયા વધી રહી છે. તેનાથી ગ્રાહકોને બેન્કિંગ સંબંધિત સમસ્યાઓમાંથી રાહત મળશે.
ઉલ્લેખનીય છે કે ગ્રાહકોને બેંકોની ઘણી ફરિયાદો રહે છે. કેટલીક બેંકો ગ્રાહકો સાથે દુર્વ્યવહાર કરે છે. ગ્રાહકોને લોન માટે વારંવાર ધક્કા ખવડાવવામાં આવે છે. જેથી ગ્રાહકો કંટાળી જતા હોય છે.
